RFcom Opsporen van radiosignalen
Opsporen van stoorsignalen RFcom spoort radiosignalen op die het normale radioverkeer verstoren. Bij radiostoring, zolang binnen de wettelijke normen, kan Agentschap Telecom  niets meer voor u doen. Onder de 30MHz meet A.T. de storing rechtstreeks op het lichtnet. Boven de 30MHz meet A.T. hoogfrequent op 10 meter afstand van de gevel. Dat betekent dat u op de kortegolf (onder de 30MHz) het meestal verliest van de veroorzaker. Meer info is te vinden in dit document van Agentschap Telecom 2011. Wat doet RFcom wel: We luisteren bij de klant, welke frequenties en tijd de klant de meeste hinder ondervindt. Wij meten binnen in de woning en buiten in de nabije buurt. Brengen de sterke stoorsignalen in kaart. Bellen aan bij de gevonden adressen om ze te informeren dat ze storen. Vragen de veroorzaker waarvoor ze die apparatuur gebruiken. Informeren over vervanging storende apparaat of een alternatieve oplossing. Het maken van een verslag. Overdracht naar de klant. Wat doet RFcom niet: We sporen geen personen op. Sporen geen illegale radio amateurs op. Ondernemen geen actie op stoorsignalen onder s-7. Veroorzakers niet dwingen om mee te werken. Veroorzakers niet verantwoordelijk houden voor eventuele kosten. In de regen een buiten een meting. Elke opdracht accepteren. Voor alle duidelijkheid. Na een melding kijkt RFcom eerst of we de opdracht accepteren. RFcom geeft geen garantie op het wegnemen van de storing. Storing hoort er intussen bij, maar het gaat RFcom om de sterkte van de storing. Een signaalstoring s-6 s-7 op kortegolf (onder 30MHz) in een woonbuurt is normaal geworden. Het is van belang dat de veroorzakers meewerken. RFcom heeft geen bevoegdheden en middelen om de veroorzaker te dwingen mee te werken. Werkt de veroorzaker niet mee dan kunnen we niets doen. Eventuele kosten voor hardware aanpassingen zijn voor uw rekening. Het kan gebeuren, nadat RFcom klaar is met de opdracht, u nog steeds hinder ondervind van radiostoring door apparaten. Dat is heel vervelend. U bent zelf ook verantwoordelijk voor de afhandeling zodat u en de veroorzakers beide weer verder kunnen. En soms… is het gewoon accepteren dat de storing er is. Storende PLC’s, draadloze verbindingssets, lichtnet adapters, mediaconverters, zonnepanelen